Sicurezza

I dati del tuo studio,
protetti sul serio.

Non un bollino da mostrare: gli strumenti veri con cui rispondere a un controllo, a un cliente che chiede dove finiscono i suoi dati, o a una giornata storta in cui qualcosa va perso.

✓ Server in Europa  ·  Conforme al GDPR  ·  Backup ogni notte

In sintesi

Sei pilastri, non uno slogan

Ogni punto qui sotto è una funzione che puoi verificare tu stesso nel gestionale, non una promessa sulla brochure.

🔐

Backup automatico cifrato

Ogni notte, senza che tu debba fare nulla.

  • Cifratura AES-256
  • Server in giurisdizione europea
  • Rotazione a 30 giorni
  • Attivato via GitHub Actions, verificabile
🇪🇺

Dati in Europa, conformi al GDPR

Nessun dato paziente lascia l'Unione Europea.

  • Infrastruttura cloud europea
  • Trattamento dati conforme al GDPR
  • Nessuna vendita di dati a terzi, mai
👥

Permessi granulari

Ogni collaboratore vede solo quello che gli serve.

  • 26 permessi configurabili
  • 4 livelli pronti, più su misura
  • Rinforzati anche lato database, non solo interfaccia
📋

Registro attività

Chi ha aperto o modificato cosa, sempre tracciato.

  • Log di consultazione e modifica cartelle
  • In sola lettura, anche per il titolare
  • La risposta pronta a un controllo privacy
🙈

Modalità privacy

Mostri lo schermo senza esporre dati sensibili.

  • Nomi mascherati in "Paziente" o iniziali
  • Attiva su ogni schermata: agenda, report, cartelle
  • Un interruttore, effetto immediato
📤

I dati restano tuoi

Nessun vincolo, nessuna trattativa per uscire.

  • Export completo in qualsiasi momento
  • Nessun permesso da chiedere
  • Consensi archiviati con data, ora e IP
Domande dirette

Le cose che chiederesti tu

Chi risponde legalmente dei dati dei miei pazienti?

Tu resti titolare del trattamento: i dati dei tuoi pazienti sono tuoi e le decisioni su di essi sono tue. FisioHub opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, sulla base di un accordo che sottoscrivi all'interno dell'applicazione e che puoi scaricare in PDF quando vuoi — con data, versione e chi lo ha firmato. È il documento che il tuo consulente privacy ti chiederà.

Quali fornitori esterni toccano i dati?

L'elenco completo dei sub-responsabili è dentro l'accordo art. 28, con funzione svolta e luogo di trattamento per ciascuno: banca dati, hosting, invio email, videochiamate, pagamenti. Il fornitore dei pagamenti tratta solo i dati di fatturazione del tuo studio e non accede in alcun modo ai dati dei pazienti. Le funzioni di intelligenza artificiale e teleconsulto sono disattivabili: se non le usi, nessun dato le raggiunge.

Cosa succede se c'è una violazione dei dati?

Esiste una procedura scritta: contenimento immediato, valutazione del rischio e comunicazione al tuo studio entro 48 ore dalla conoscenza del fatto, con la descrizione di cosa è successo e quali dati sono coinvolti. Sono i tempi che ti servono per rispettare a tua volta i tuoi obblighi verso il Garante.

Dove sono fisicamente i server?

In Europa. Il backup notturno viene salvato in un'infrastruttura cloud con giurisdizione europea, separata dal database principale.

Cosa succede se cancello lo studio o disdico?

Esporti tutti i tuoi dati quando vuoi, senza dover chiedere permesso a nessuno. Non c'è un vincolo contrattuale che ti tiene ostaggio dei tuoi stessi dati.

Chi può vedere le cartelle cliniche dei pazienti?

Solo chi ha un permesso esplicito per farlo, configurato da te. Ogni apertura di cartella resta nel registro attività, consultabile in sola lettura anche dal titolare stesso.

I miei dati vengono usati per addestrare modelli AI o venduti a terzi?

No. I dati del tuo studio non vengono venduti né condivisi con terze parti per finalità commerciali.

Cosa succede se perdo i dati per un errore mio?

Il backup notturno cifrato con rotazione a 30 giorni serve esattamente per questo: puoi tornare a una versione precedente in caso di errore, senza dipendere da un unico salvataggio.

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